Klachten

We doen er alles aan om je goed te helpen met je Arvio camerasysteem. Toch kan het gebeuren dat iets niet naar wens verloopt. Laat het ons dan weten. We luisteren graag en zoeken samen naar een oplossing.

Klacht melden

Je kunt je klacht eenvoudig doorgeven via e-mail: [email protected]. Omschrijf kort wat er speelt, zodat we je zo goed mogelijk kunnen helpen. Op werkdagen ontvang je binnen 24 uur een ontvangstbevestiging.

Behandeling van je klacht

Na ontvangst kijken we zorgvuldig naar je melding. We nemen contact met je op om de situatie te bespreken en zoeken naar een passende oplossing. In de meeste gevallen krijg je binnen 5 werkdagen een inhoudelijke reactie.

Kom je er met ons niet uit?

Mocht je na de behandeling van je klacht toch niet tevreden zijn, dan kun je deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel (www.sgc.nl), Postbus 90600, 2509 LP in Den Haag.

Je klacht doorgeven

Stuur een e-mail naar [email protected] gebruik het contactformulier op deze pagina. We helpen je graag verder.