Voor alle artikelen die je bij Arvio koopt geldt de wettelijke garantie. Dit betekent dat een artikel in goede staat moet verkeren en bij normaal gebruik naar behoren moet functioneren. Ontvang je een artikel waarbij dit niet zo is, dan bieden we je zo snel mogelijk een passende oplossing. Afhankelijk van het product en de situatie doen wij dit door vervanging, reparatie of terugbetaling.

Naast de wettelijke garantie geldt voor bepaalde artikelen de fabrieksgarantie. Een fabrieksgarantie is een extra garantie die wordt gegeven door de importeur of fabrikant. De fabrikant kan zelf voorwaarden stellen aan deze garantie. Ook is de garantieduur afhankelijk van de fabrikant. Meer informatie over de fabrieksgarantie vind je in de documentatie van het artikel.

Als extra service biedt Arvio op vrijwel alle producten 2 jaar garantie op fabricagefouten. ⁠Aanspraak maken op garantie? Zie hiervoor onze pagina defect en retour